Gestión del Servicio de Materiales
La gestión de las piezas de repuesto es una de las áreas más importantes y exigentes para un proveedor de servicios, ya sea como servicios directos al cliente y/o como parte del servicio de la propia empresa y del almacenamiento y reparación.
Para muchos proveedores de servicios, la planificación es el factor principal implicado en el mantenimiento del nivel de atención al cliente prometido. Por ejemplo, asegurar que las piezas correctas estén disponibles para utilizarlas en las operaciones principales del cliente en caso de detención brusca.
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Gestión del Servicio de Materiales – Funciones Clave
El uso de herramientas eficaces para la gestión del servicio de materiales incrementa el ROI y satisface los niveles de servicio prometidos.
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Lawson M3 e-Sales
Lawson M3 e-Sales es un medio crítico para la conexión de procesos.
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