Para elegir una solución de gestión empresarial hay que reflexionar antes de tomar una decisión
Una vez que tome la decisión de implementar una solución empresarial, la pregunta es cómo elegir el sistema correcto sin incurrir en grandes costes de implantación y mantenimiento. Éstas son algunas de las características y funciones principales que las empresas del sector deberían buscar en una solución de gestión empresarial integrada:
Una plataforma de tecnología cliente/servidor y una solución de software estándar pero flexible que pueda ampliarse y configurarse según el modelo de negocio sin la necesidad de costosas modificaciones o personalizaciones. Así como un sistema multinacional, fácil de aprender y utilizar.
- Capacidad de admitir operaciones financieras, de fabricación y distribución en toda la cadena de suministros, desde los proveedores, pasando por el proceso de producción hasta los distribuidores y minoristas. Soporte completo e interfaz EDI.
- Integración de la planificación de la producción y los flujos de fabricación con los pedidos de clientes, gestión del inventario, transporte, acuerdos financieros, y funciones generales de contabilidad empresarial, así como la capacidad de programar la producción para cubrir las demandas del mercado.
- Funciones específicas del mercado como las matrices de pedidos de productos multidimensionales incluyen el estilo, color, tamaño y patrón (u otras dimensiones definidas por el usuario); la capacidad de manejar un gran volumen de SKU así como la capacidad de acomodar entornos de fabricación enfocados al almacenamiento o enfocados a pedidos y los modelos por lote o por pieza. Otra característica valiosa es la cambiante MRP (planificación de las necesidades de material) al nivel de elementos, lo que permite a los planificadores monitorizar la información dinámica sobre los materiales en tiempo real en el momento de entrada de los pedidos, en lugar de esperar a los informes semanales o diarios.
Evitar la obstaculización de la implementación
Es igualmente importante para la elección de una solución de software la selección de un partner de implementación. Una de las razones por la cual directivos del sector se han mostrado reticentes a utilizar una solución empresarial son lasterribles historias que oyen sobre implantaciones tecnológicas.
Se les han contado historias de excesos de tiempo y presupuesto, con resultados nada parecidos a lo esperado. Con las avanzadas herramientas y la tecnología de implementación de hoy en día, no hay excusa para las implementaciones largas.
Con ésto en mente, la TI es crítica para seleccionar un socio tecnológico que emplee una metodología de implementación estructurada y probada y que tenga un excelente registro de éxitos. Cuando se trata de la implementación de TI, debe elegirse si se hace el proyecto en la empresa, si se le confía a uno de los grandes integradores de sistemas o si se combina el equipo interno con un integrador pequeño que posea profundos conocimientos y experiencia de la industria.
Escoger un proveedor cuyo modelo de negocio y política de atención al cliente se ajuste más a su negocio tiene mucho sentido. Se ha comprobado que en las ocasiones los socios comparten un objetivo y unas, metas comunes además de una sólida ética laboral forman un equipo de implementación más eficaz.
Las cualidades adicionales que deben buscarse en un socio tecnológico incluyen la excelencia técnica, clientes fidelizados y un objetivo firme de rápida implementación, entregas calculables y rendimiento de inversiones. Encontrar estas cualidades resulta más fácil si los proveedores tecnológicos que tiene en consideración le proporcionan una lista de referencias de clientes con quienes contactar.
Lanzamiento de Enterprise Solution Deliverables para los resultados finales
En términos de resultados, ¿qué pueden esperar ganar los fabricantes de ropa, calzado y ropa del hogar de un sistema empresarial pensado para sus necesidades y procesos de negocio específicos?
El beneficio que prevalecerá en una solución empresarial es la visibilidad incrementada en toda la cadena de suministro, así como un flujo de información de fácil acceso en tiempo real que integra datos de planificación y fabricación en las funciones generales del negocio y de gastos, pedidos de clientes, materiales y compras.
Para la mayoría de las empresas, los resultados de la integración incluyen:
- Optimización de la planificación y programación de la producción para mejorar la eficacia
- Costes reducidos de inventario y mejor gestión de la cadena de suministro y los cash flow para reducir el pago de intereses
- Distribución y seguimiento de los pedidos del cliente más eficaces, mejor distribución en centros y minoristas
- Mejor ejecución de pedidos y tiempos de entrega para lograr una mayor satisfacción
- Predicción más exacta para la planificación a largo y corto plazo
- Integración del flujo de pedidos y la información del servicio de atención al cliente entre la venta y la producción para facilitar estrategias de marketing y tácticas de venta más eficaces
- Información diaria de mayor calidad sobre la rentabilidad global del negocio para una mejor toma de decisiones estratégica, particularmente en lo que se refiere al cash flow y capitales.
En conclusión, mientras la inversión en tecnologías de solucionesde gestión empresarial puede ser considerable para los fabricantes de moda, los resultados se ven en la realidad: márgenes de beneficios incrementados, costes operativos reducidos, gestión de la cadena de suministro más ajustada y visibilidad global del apoyo de las decisiones. La inversión en esta “tecnología de software” representa una sólida inversión en el futuro de la empresa.
Una solución de gestión empresarial bien implementada añade un valor duradero mediante el aumento de la rentabilidad, la competitividad en el mercado y la satisfacción del cliente, así como la mejora de la utilización de recursos para una máxima rentabilidad.
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