Satisfacer las demandas en los mercados dinámicos
La mayoría de empresas de muebles se enfrentan a mercados más exigentes que nunca. Con el fin de mantenerse al nivel de estas demandas hay que disponer de un sistema en el que se pueda confiar para cubrir las necesidades del negocio.
En un esfuerzo por adaptarse a las nuevas condiciones del mercado, muchas empresas de muebles han agilizado sus operaciones en los últimos años para centrarse en productos básicos y reorganizado la estructura de la compañía para recortar los gastos adicionales.
No obstante, muchas de estas empresas continúan utilizando sistemas internos antiguos. Estos sistemas, en su mayoría a medida, cumplían sus necesidades en el pasado. Sin embargo, el mercado actual demanda la integración de la información del negocio y de la fabricación, requerimiento que estos sistemas no son capaces de cumplir la mayoría de las veces.
El enfoque de los “procesos empresariales”
Los mercados dinámicos y la necesidad de centrarse aún más en el cliente demandan nuevos tipos de sistemas y estructuras organizacionales. Los nuevos criterios son “haga más con menos esfuerzo” y “céntrese en las necesidades de los clientes en todos los niveles de la organización”, sin embargo, las demandas del mercado siguen aumentando y muchas empresas no son capaces de mantenerse al día.
La solución es integrar la información de negocios y fabricación en toda la empresa para proporcionar datos clave de clientes a los empleados. Dichos sistemas permiten además, procesos empresariales que eliminan las ineficacias y proporcionan información de mejor calidad para tomar decisiones de planificación y de inversiones de capital.
Mayor disponibilidad de la información
La mayor disponibilidad de información a través del flujo de entrada de pedidos de clientes para la planificación de producción, fabricación y cumplimiento de pedidos, reduce de forma significativa las ineficacias y aumenta la rentabilidad. El estado de los pedidos y la información sobre la calidad pueden estar disponibles para los clientes sin comprometer la integridad del sistema TI.
Puede establecerse un sistema que permita a los clientes enviar y recibir confirmaciones de pedidos electrónicamente. El mismo concepto se puede utilizar también para la entrada de materias primas en la cadena de suministros.
Con el aprovechamiento de la transferencia electrónica de datos y el acceso desde las organizaciones a la información de negocio (planificación, gastos, estado de pedidos, etc.), las empresas industriadle sector del mueble tienen una oportunidad de oro para impulsar su rentabilidad y alcanzar mayores niveles de satisfacción en los clientes.
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