Funciones Principales – Gestión de Servicios de Campo
Las funciones clave de la solución M3 de Lawson para la Gestión de servicios de campo son:
- Gestión de contratos con los clientes
- Planificación de las necesidad de recursos
- Gestión de las solicitudes de servicio
- Gestión de la dispensa – planificación y programación
- Ejecución del servicio
—registros técnicos - errores, causas, medidas tomadas
—registros comerciales – tiempo y gastos
—piezas de repuesto
—compra y distribución de piezas
- Soluciones de servicios de campo móviles
- Medición del rendimiento empresarial – ingresos, estadísticas y tiempos de servicios
- Inventario de piezas de repuesto – stock de furgoneta y almacén central
- Finanzas.
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